Domande frequenti

Volete saperne di più sul sistema energetico ETAVIS e sui singoli prodotti? Siamo felici di rispondere alle vostre domande.

Il mio approvvigionamento energetico

A chi si addice un approvvigionamento energetico proprio?

Un approvvigionamento energetico proprio è adatto a tutti i privati che vivono in una casa monofamiliare, bifamiliare, a schiera o in una fattoria con o senza un impianto solare già esistente e che apprezzano l'efficienza energetica e una fornitura di energia indipendente.

Quanto tempo ci vuole per installare i singoli componenti?

Di solito ci vogliono dalle 4 alle 6 settimane dal preventivo all'installazione chiavi in mano. Le procedure di autorizzazione richieste possono ritardare il processo in determinate circostanze.

Chi realizzerà l'installazione a casa mia?

Collaboriamo con partner regionali specializzati selezionati e qualificati in loco.

Avere un approvvigionamento energetico proprio aumenta il valore del mio immobile?

Sì. Con i prodotti di alta qualità, trasformate il vostro immobile in una casa efficiente dal punto di vista energetico e investite così nel valore della vostra proprietà.

Vorrei risanare la mia casa. Quali sono i costi del sistema energetico?

Il preventivo indicativo vi dà una prima panoramica dei possibili costi del risanamento desiderato. Dopo un sopralluogo, prepariamo il preventivo finale, che tiene conto anche delle condizioni speciali della casa e quindi dei possibili lavori e costi aggiuntivi.

Quanto è vincolante il preventivo indicativo?

Il preventivo indicativo fornisce una buona panoramica dei costi probabili dell'installazione prevista, ma non è vincolante. Dopo un sopralluogo, prepariamo il preventivo finale, che tiene conto anche delle condizioni speciali della casa e quindi dei possibili lavori e costi aggiuntivi.

Posso ricevere incentivi di promozione per il mio progetto di risanamento?

Ci sono diversi programmi di promozione a seconda del cantone. Naturalmente, li richiederemo per voi. Per una panoramica, consultare https://www.franchienergia.ch/it Inoltre, molte banche concedono prestiti ipotecari agevolati se si effettuano ristrutturazioni esemplari per efficienza energetica. Inoltre, detrazioni fiscali sono possibili in diversi cantoni.

Devo adeguare le mie polizze assicurative?

La copertura assicurativa varia da cantone a cantone. Con alcune assicurazioni edili cantonali, per esempio, i danni agli impianti solari sono automaticamente coperti. Chiedete al vostro consulente assicurativo i dettagli della vostra assicurazione.

Calore

Quanto sono rumorose le pompe di calore?

Le pompe di calore hanno un livello acustico da 47 a 57 decibel. Questo equivale all'incirca al volume del rumore del vostro frigorifero o di una normale conversazione.

Ha senso usare le pompe di calore nei vecchi edifici?

In effetti, le pompe di calore sono installate in circa 9 edifici nuovi su 10 in Svizzera. A chiunque voglia sostituire il proprio sistema di riscaldamento è consigliato di usare una pompa di calore – specialmente se si tratta di una casa con un migliore isolamento termico, per esempio se le finestre e il tetto sono isolati o saranno isolati nell'ambito del risanamento.

Quanta elettricità consuma la pompa di calore?

Rispetto al riscaldamento a nafta, una moderna pompa di calore richiede solo circa un terzo dell'energia. Il consumo medio di elettricità per una casa monofamiliare ristrutturata con circa 120 m2 di spazio abitativo è di circa 7000 chilowattora (kWh) all'anno. Con un costo medio dell'elettricità di 15 Rp./kWh, questo corrisponde a circa 1000.- CHF all'anno.

La pompa di calore funziona in modo affidabile anche in un inverno rigido?

Le pompe di calore lavorano in modo efficiente fino a una temperatura esterna di circa -6 °C. Le moderne pompe di calore hanno un sistema di stoccaggio e possono utilizzare le temperature diurne. In caso di temperature minime estreme, cioè in un clima in cui le temperature sono sotto i -10 °C 24 ore su 24 per settimane, l'efficienza della pompa di calore diminuisce, ma fornisce comunque calore. Per gli edifici sopra i 1500 m sul livello del mare, bisogna chiarire attentamente se una pompa di calore è adatta.

Posso risparmiare i costi dello spazzacamino con la pompa di calore?

Sì, i costi per lo spazzacamino sono eliminati completamente. Quindi con una pompa di calore non solo si risparmia sui costi energetici, ma anche sui costi di manutenzione.

Quali costi operativi mi devo aspettare?

Il preventivo indicativo non vincolante vi mostra quanto bassi saranno i vostri costi di gestione eliminando l'attuale riscaldamento elettrico, a nafta o a gas.

Chi devo contattare se la pompa di calore non scalda bene?

Contattate il servizio ETAVIS.

Devo soffrire il freddo durante un'interruzione prolungata della corrente elettrica?

Offriamo un sistema energetico completo. La disponibilità di corrente elettrica in Svizzera è quasi del 100%.

Quanto tempo ci vuole per sostituire il mio impianto di riscaldamento?

Se si pianifica correttamente, un impianto di riscaldamento può essere sostituito in meno di una settimana.

Quale installatore eseguirà il lavoro?

Collaboriamo con installatori regionali selezionati e qualificati in loco.

Cosa succede al vecchio impianto di riscaldamento? Lo smantellamento è incluso nel prezzo?

Ci occupiamo sia dello smantellamento che dello smaltimento del vostro vecchio impianto di riscaldamento – a meno che voi non desideriate diversamente. I costi per lo smantellamento del vostro vecchio impianto di riscaldamento sono indicati nel nostro preventivo.

Abbiamo un vecchio serbatoio di nafta. Cosa ci consigliate?

Se il serbatoio è sotterraneo, dovrebbe almeno essere pulito. Se il serbatoio si trova nella vostra cantina, vi consigliamo di smantellarlo. In questo modo potete fare un uso migliore dello spazio.

Ho sentito parlare del Modello di prescrizioni energetiche dei Cantoni (MoPEC). Le prescrizioni sono già valide? E cosa devo considerare quando sostituisco il mio riscaldamento a nafta, a gas o elettrico?

Il MoPEC ha un'influenza diretta su come i proprietari di case e gli amministratori di immobili devono risanare i loro edifici esistenti per renderli più efficienti dal punto di vista energetico. In futuro, è necessario utilizzare almeno il 10% di energia rinnovabile quando si sostituisce una caldaia a gas o a petrolio. In alternativa, si può anche compensare con una riduzione del consumo.

Ho bisogno di un'autorizzazione ai lavori per la sostituzione dell'impianto di riscaldamento?

I sistemi di riscaldamento sono generalmente soggetti ad autorizzazione. Nell'ambito della gestione del progetto, ETAVIS si occupa della richiesta di autorizzazione e di tutti i relativi compiti amministrativi.

Dove sarà installata la pompa di calore?

Una pompa di calore aria/acqua può essere installata sia all'esterno (per esempio in giardino) che all'interno della casa. Le pompe di calore geotermiche richiedono una stanza non soggetta a gelo. Nelle case senza cantina, le unità possono anche essere installate in un ripostiglio.

Solare

Il mio impianto solare genera abbastanza elettricità anche in inverno, nei giorni nuvolosi, con la pioggia o la nebbia?

Sì, perché la radiazione globale sulla Terra è composta da una componente diretta e una diffusa. Nel caso dei raggi solari, prevale la radiazione diretta. Fornisce circa due terzi del rendimento. Quando c'è una forte copertura nuvolosa o nebbia, c'è quasi solo la radiazione diffusa, che è responsabile di circa un terzo del rendimento.

Quanto è alto il mio grado di autosufficienza con un impianto fotovoltaico?

Senza batteria, potete usare la vostra corrente elettrica autoprodotta direttamente solo quando il sole splende. Una batteria serve come stoccaggio intermedio, mentre una pompa di calore ad acqua calda come stoccaggio termico. Questo significa che avete energia anche nei momenti in cui viene prodotta (troppo) poca corrente elettrica per la vostra casa. Il grado di autosufficienza dipende, tra l'altro, da fattori come il numero e l'estensione degli apparecchi nella vostra casa che sono alimentati dalla corrente elettrica, la capacità di stoccaggio della batteria e la dimensione dell'impianto solare.

Cosa succede al surplus di corrente elettrica prodotta?

La corrente elettrica prodotta in eccesso, cioè l'elettricità generata dal vostro impianto solare che non viene direttamente consumata o immagazzinata nella batteria, viene automaticamente immessa nella rete. Riceverete una remunerazione per questo.

Qual è la durata di vita di un impianto solare?

I produttori di moduli solari garantiscono tra i 20 e i 25 anni. La durata prevista può essere significativamente più alta. Tuttavia, ci si deve aspettare un'eventuale perdita di prestazioni.

Quanto deve essere grande l'impianto fotovoltaico per produrre abbastanza corrente elettrica?

La regola empirica per la Svizzera è un rendimento annuale di energia solare da 800 a 1000 chilowattora (kWh) per chilowatt di picco (kWp) di capacità installata. Un impianto solare di 5 kWp genera così da 4 000 a 5 000 kWh di corrente elettrica all'anno. Tuttavia, la produzione di corrente elettrica con un impianto fotovoltaico e il consumo di elettricità in casa raramente coincidono durante il giorno. Con il sistema di controllo intelligente e un'unità di stoccaggio, il consumo proprio della corrente elettrica autoprodotta può essere massimizzato, fino a un approvvigionamento energetico quasi autosufficiente.

Il mio tetto ha il giusto orientamento per un impianto solare?

Qualsiasi superficie del tetto che non devia più di 45 gradi dal sud è particolarmente adatta per un impianto solare. I collettori solari su un tetto con un orientamento a sud-ovest o sud-est raggiungono ancora il 95% del rendimento massimo di un tetto esposto a sud.
I tetti rivolti a est e a ovest raggiungono il 75% del rendimento massimo; un tetto combinato est-ovest produce quindi in media ancora più elettricità solare di un tetto rivolto a sud.

Ho bisogno di un'autorizzazione ai lavori per l'installazione di un impianto solare?

Grazie alla revisione parziale dell'Ordinanza sulla pianificazione del territorio, entrata in vigore il 1° maggio 2014, l'obbligo di autorizzazione non si applica più agli impianti solari «sufficientemente adattati». L'Ordinanza sulla pianificazione del territorio (OPT) definisce «sufficientemente adeguato» come segue: Gli impianti solari devono essere installati come superficie compatta e con una distanza massima di 20 centimetri dalla superficie del tetto. Ciononostante, prima dell'inizio della costruzione è necessario annunciarla all'autorità preposta al rilascio dell’autorizzazione edilizia (cfr. OPT art. 32a). Nella gestione del progetto da parte di ETAVIS, ci facciamo carico di questi e altri compiti amministrativi.

Chi installa l'impianto solare?

Collaboriamo con installatori regionali selezionati e qualificati in loco.

Devo fare la manutenzione dell'impianto solare? Quali sono i costi?

Un funzionamento senza guasti dipende da molti fattori. Tuttavia, bisogna prestare particolare attenzione alla sporcizia dei moduli solari. I moduli sporchi riducono l'efficienza e quindi portano a perdite nella produzione di corrente elettrica. Si raccomandano quindi controlli regolari. I costi variano a seconda delle dimensioni dell'impianto solare.

Quando è necessario e sensato risanare un tetto?

Un tetto ha generalmente una durata di vita di circa 50 anni. Poiché i tetti degli anni '70 e '80 non soddisfano più i requisiti odierni in materia di consumo energetico, un risanamento può avere senso già dopo 25 anni.

Quanto costa un risanamento del tetto?

A questa domanda non si può rispondere in modo generale. Per una casa unifamiliare, tuttavia, ci si possono aspettare costi da CHF 30'000.– a CHF 80'000.–, comprese le impalcature, il lattoniere, ecc.

Qual è la situazione degli incentivi di promozione e delle detrazioni fiscali?

Nel Programma Edifici nazionale, gli incentivi possono essere richiesti per ogni m2 di superficie del tetto risanata. Gli investimenti per migliorare l'efficienza energetica sono deducibili al 100% a determinate condizioni.

Possiamo dare il nostro contributo?

In linea di principio, sì. Sulla base di un preventivo dettagliato, le varie possibilità possono essere discusse. È importante che la fase in cui il tetto non è coperto sia il più breve possibile.

Come funziona un progetto di risanamento del tetto? Quanto tempo ci vuole?

Per una casa monofamiliare, la fase di consultazione e quotazione dura circa 3 settimane. Dal momento dell'ordine, l'imprenditore ha bisogno di 2 - 6 settimane per le ricerche, la preparazione del lavoro e l'approvvigionamento del materiale. L'esecuzione effettiva richiede da 2 a 4 settimane, a seconda della portata del lavoro.

Quali artigiani sono necessari? Chi li coordina?

Idealmente servono un carpentiere per i lavori in legno e di isolamento, il conciatetti per i sottotetti e le coperture, il lattoniere per i lavori in lamiera e il ponteggiatore per la sicurezza sul lavoro. Un falegname può anche essere richiesto per i rivestimenti interni dei lucernari. Di solito c'è anche qualche lavoro di pittura da fare. Ha senso scegliere un'azienda che offra molti dei suddetti tipi di lavoro in modo professionale e che possa coordinare i vari artigiani. In questo modo si ha un solo referente responsabile.

Possiamo isolare il tetto dall'interno anche se non abbiamo un sottotetto?

Questa variante viene purtroppo scelta spesso, ma contraddice chiaramente le norme SIA applicabili. Poiché l'isolamento non è protetto dall'esterno contro l'acqua piovana infiltrante, può bagnarsi e distruggersi a lungo termine. L'effetto isolante dell'isolamento bagnato è massicciamente ridotto. In casi estremi, la struttura portante può essere distrutta senza che ce ne si accorga per molto tempo.

Piastrelle, grondaie, lucernari ecc. possono essere riutilizzati?

Questo deve essere valutato su una base specifica. Spesso, il riutilizzo ha poco senso perché il potenziale di risparmio nel quadro generale è troppo ridotto.

È necessaria una richiesta di autorizzazione?

Questo deve essere chiarito con l'autorità edilizia locale. In alcuni casi, è necessaria una richiesta di autorizzazione, poiché il tetto diventa di solito qualche centimetro più alto. Se vengono installati lucernari aggiuntivi, è necessaria in ogni caso una richiesta di autorizzazione.

Dobbiamo abbandonare l'edificio durante i lavori?

In linea di principio, no. Tuttavia, un risanamento del tetto è sempre associato a restrizioni per i residenti. Quindi, si dovrebbe scegliere un partner efficiente che rispetti le scadenze e che coordini in modo ottimale anche gli artigiani ausiliari.

Sistema di controllo

Cosa offre il sistema di controllo?

Il sistema di controllo intelligente trasforma il vostro immobile in una smart home. Permette di ottimizzare l'uso dell'energia solare prodotta e di visualizzare i dati come il consumo, la produzione, la carica e la scarica della batteria via Internet. Il sistema di controllo può anche ottimizzare il vostro riscaldamento, regolarlo in modo proattivo e ridurre il consumo energetico della produzione di calore. In caso di messaggi di errore, ETAVIS e il partner specializzato ricevono un messaggio e si occupano della risoluzione dei problemi.

Cosa posso controllare con questo sistema?

Con il sistema potete controllare le batterie, l'acqua calda e il riscaldamento. Inoltre, potete integrare gli invertitori degli impianti solari più comuni disponibili sul mercato, e quindi anche gli invertitori dei sistemi esistenti. Il sistema di controllo aumenta il consumo proprio di corrente elettrica e misura i flussi di energia dei componenti installati. Queste informazioni sono disponibili tramite un accesso web personale. Se lo desiderate, possiamo effettuare la manutenzione a distanza dei vostri sistemi tramite il sistema di controllo.

Ho già un impianto solare e/o una pompa di calore un po' più vecchi – posso ancora usare il sistema di controllo?

Questo deve essere esaminato caso per caso.

Ho installato un impianto di riscaldamento a nafta. Posso integrarlo nel sistema di controllo?

Sì. Il vostro impianto può essere regolato attivamente tramite pompe e miscelatori.

Quanto è sicuro il sistema di controllo contro gli attacchi degli hacker?

Il sistema di controllo è protetto dagli attacchi degli hacker. Il consulente sarà lieto di mostrarvelo in dettaglio.

Sono necessari aggiornamenti regolari del sistema? Questi aggiornamenti sono a pagamento?

Il sistema di controllo è protetto dagli attacchi degli hacker. Il consulente sarà lieto di mostrarvelo in dettaglio.

Posso controllare il mio sistema energetico anche mentre sono in giro?

Questo è possibile, per esempio specificando la temperatura nominale per l'edificio.

Posso autorizzare il controllo al mio installatore?

Il vostro installatore riceve un messaggio in caso di malfunzionamento e nella maggior parte dei casi può rimediare al guasto a distanza.

Finanziamento

Come posso finanziare il mio nuovo sistema energetico?

Le opzioni a vostra disposizione per finanziare il vostro nuovo sistema energetico sono le seguenti:

Finanziamento con mezzi propri
Aumentare l'ipoteca esistente
Finanziamento alternativo tramite i nostri partner finanziari

Avete domande sul finanziamento? ETAVIS vi sostiene in questo processo ed è felice di assistervi con i suoi partner finanziari. Non esitate a contattarci senza impegno.

ETAVIS offre soluzioni di finanziamento / prestiti?

Attraverso i nostri partner di finanziamento, siamo lieti di offrirvi soluzioni personalizzate e su misura per il finanziamento del vostro nuovo sistema energetico (ad esempio, l'integrazione della vostra ipoteca).

Con quali partner finanziari collabora ETAVIS?

ETAVIS collabora con partner finanziari regionali.